Versandbedingungen
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Wir versenden unsere Produkte innerhalb der Schweiz und EU-Ländern. Der Versand erfolgt über die Schweizer Post, DHL und DPD und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-3 Werktage.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Standardversand innerhalb Schweiz: Kosten CHF 5.00 – Lieferzeit ca. 2-4 Werktage.
Versand innerhalb der EU: Kosten CHF 15.00 – Lieferzeit ca. 5-10 Werktage
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:
Standardversand: ca. 2-4 Werktage innerhalb der Schweiz
Standardversand: ca. 5-10 Werktage innerhalb der EU
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.
4. Versandbeschränkungen
Wir liefern aktuell nicht in folgende Länder/Regionen: USA, Nicht EU-Länder
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@plasticindustries.ch.
Beschädigte Ware: Bitte sende uns Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit wir eine Lösung finden können.
Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 15 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere uns bitte. Wir prüfen den Status mit dem Versanddienstleister und veranlassen ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind grundsätzlich nicht möglich ausser die Ware ist beschädigt, siehe Nr. 6 Beschädigte oder verlorene Bestellungen. Bitte kontaktiere uns vorab unter info@plasticindustries.ch, um eine Rücksendung anzumelden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Erstfeld, 01. September 2025